Tu departamento de TI, a un mensaje de WhatsApp

Nos hacemos cargo de los equipos, servidores, licencias, correo y copias de seguridad de pequeñas y medianas empresas. Cuando algo falla, nos escribes y te responde un técnico al momento.

Escribir por WhatsApp

Años de trayectoria

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Empresas atendidas

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Toda la tecnología de tu empresa, con un solo responsable

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Servicios de TI gestionado

Nos ocupamos del día a día de tu tecnología: soporte a usuarios, mantenimiento de equipos y redes, actualizaciones y servicio técnico en tu oficina cuando hace falta. Pagas una tarifa mensual fija y sabes exactamente qué incluye.

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Licencias de Microsoft - Partner oficial

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Licencias de Microsoft

Te ayudamos a elegir las licencias de Microsoft 365, Windows u Office que realmente necesitas, sin pagar de más, y nos encargamos de la instalación, las renovaciones y el soporte.

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Backup en la nube con Acronis

Proteger

Backup en la nube y ciberseguridad

Copias de seguridad automáticas de tus equipos, servidores y Microsoft 365, con protección contra ransomware. Si un disco se daña o sufres un ataque, recuperas tu información sin perder días de trabajo.

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Servidores Red Hat y Oracle

Potenciar

Servidor e instalación

Proveemos el servidor, lo instalamos en tu empresa y configuramos Red Hat Enterprise Linux y bases de datos Oracle. Después lo seguimos administrando para que funcione estable y seguro.

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Hosting de Alto Rendimiento y Correo Corporativo Seguro

Rendimiento y Confianza

Hosting & Correo corporativo

Tu dominio, tu web y tus cuentas de correo en una plataforma pensada para que tus facturas y presupuestos lleguen a la bandeja de entrada de tus clientes, no a la carpeta de spam.

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Lo que gana tu empresa con Sercom

Menos horas perdidas por fallas

Cuando algo deja de funcionar, lo atendemos enseguida y la mayoría de las veces lo resolvemos a distancia. Tu equipo vuelve a trabajar rápido, sin esperar a que llegue un técnico.

Tu información, protegida y respaldada

Configuramos copias de seguridad automáticas y protección contra virus y ransomware, para que un ataque o un error humano no te cueste tus datos.

Tecnología que acompaña el ritmo de tu equipo

Computadoras al día, red estable y programas bien configurados. Tu gente trabaja sin trabas y no pierde tiempo peleando con problemas técnicos.

Un equipo técnico, sin tener que contratarlo

Cuentas con técnicos con experiencia en redes, servidores, Microsoft, backup y seguridad, sin el costo de sumar y capacitar personal propio.

Mantenimiento que se adelanta a los problemas

Hacemos mantenimiento preventivo y mantenemos al día actualizaciones y licencias, para que un problema pequeño no termine frenando tu operación.

Sabes cuánto vas a pagar

Una tarifa mensual fija por el soporte de tu empresa, sin facturas sorpresa por cada consulta. Lo que quede fuera, te lo presupuestamos antes de hacerlo.

Más de 10 años siendo el área de TI de Songhe Tools

Songhe Tools confía en Sercom desde 2016.

En todo este tiempo nos hemos ocupado de toda su tecnología: computadoras, servidores, red, licencias, correo y copias de seguridad. Cuando su equipo necesita algo, nos escribe y lo resolvemos; si hace falta, vamos a su oficina.

No tienen un departamento de TI propio. No lo necesitan.

Años trabajando juntos

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Proveedor para toda su TI

Equipos a nuestro cargo

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Hablar con un experto

Soluciones de software, ciberseguridad, consultoría TI y soporte

Soluciones integrales adaptadas a su entorno y objetivos.

Servicios de TI gestionados

Infraestructura

Mantén tu red en funcionamiento

Reduzca el tiempo de inactividad, el desperdicio y el riesgo. Mejore la productividad y el rendimiento.

Copia de seguridad y recuperación ante desastres como servicio

Reducir los riesgos operativos

Minimice las interrupciones y los fallos. Asegure la rápida recuperación de los datos críticos para el negocio.

Gestión unificada de puntos finales

Simplifica la informática para tu negocio.

Visibilidad y control totales. Supervise el estado y el cumplimiento de los dispositivos.

Cloud Hosting & Almacenamietno

Maximice el uso de su servidor

Modernice y optimice sus recursos en la nube. Confíe en expertos.

Mesa de ayuda de TI

Ayuda experta, en cualquier lugar y en cualquier momento

Cobertura 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año para que sus empleados puedan seguir trabajando sin interrupciones.

Servicios de consultoría

Asesoramiento y perspectivas de expertos

Aproveche las mejores prácticas y mejore su postura de seguridad para lograr una resiliencia a largo plazo.

Aprender sobre servicio de Ti gestionado

Ciberseguridad

Detección y respuesta

Identificar amenazas en tiempo real

Contenga y neutralice las amenazas para que su negocio siga funcionando sin problemas.

Servicios SOC 24/7

Analistas de seguridad vigilando día y noche

Con el SOC de Acronis, un equipo de especialistas vigila tus equipos las 24 horas, los 365 días, y aísla cualquier amenaza en cuanto aparece.

Evaluaciones del marco

Evalúe sus controles de seguridad conforme a los estándares.

Compare su entorno con otros para mejorar el cumplimiento normativo y reducir los riesgos.

Detección y respuesta (EDR)

Detecta lo que un antivirus no ve

Analizamos el comportamiento de cada equipo para frenar ataques nuevos o disimulados, aunque no estén en ninguna lista de virus conocidos.

Respuesta ante incidentes

Reduzca el tiempo de inactividad y proteja los activos críticos.

Contener y resolver incidentes de ciberseguridad para limitar los daños y restablecer las operaciones.

Servicios de consultoría

Asesoramiento y perspectivas de expertos

Aproveche las mejores prácticas y mejore su postura de seguridad para lograr una resiliencia a largo plazo.

Aprender sobre ciberseguridad

Consultoría y soporte de TI

vCIO

Un director de tecnología, sin tenerlo en planilla

Nos sentamos contigo periódicamente a revisar tu TI, planificar compras y renovaciones, y armar el presupuesto de tecnología del año, como lo haría un gerente de TI propio.

Mesa de ayuda de TI

Minimizar el tiempo de inactividad. Maximizar la productividad

Piensa en el servicio de asistencia técnica como tu socio de referencia siempre que los problemas técnicos te retrasen.

Soporte en fusiones y adquisiciones

Desde la debida diligencia hasta la integración

Permítanos ayudarle a evaluar los riesgos, planificar las integraciones y mantener la continuidad durante toda la transacción.

Estrategia y evaluaciones de IA

Transforma el potencial de la IA en valor empresarial

Identificar oportunidades, riesgos y prioridades, así como una hoja de ruta para generar valor cuantificable

Consultoría de seguridad

Proteja más que sistemas: proteja su crecimiento

Identificar riesgos, reforzar las defensas y desarrollar una estrategia proactiva para proteger los sistemas y datos críticos.

Migraciones

Experiencia en migración de TI de principio a fin

Desde la planificación estratégica hasta la ejecución experta para transiciones tecnológicas fluidas, seguras y centradas en el negocio.

Servicios de campo

Tus manos y tus ojos sobre el terreno

Soporte técnico especializado directamente en su ubicación. Realizamos reparaciones in situ y también la instalación completa de equipos.

Explore sobre consultoría y soporte TI

El diferencial de Sercom

Experiencia que se mide en años, no en promesas

Llevamos más de 19 años cuidando la tecnología de empresas en Paraguay, y hay clientes que confían en nosotros desde hace más de una década. Eso solo se logra cumpliendo.

Hablas con quien resuelve

Sin centralitas ni tickets: escribes por WhatsApp y te responde un técnico que ya conoce tu empresa. Si hace falta, va a tu oficina.

Respaldo de fabricantes líderes

Somos partners de Microsoft, Acronis y Datapar. Tu empresa accede a las mismas herramientas de protección que usan las grandes compañías, incluido un SOC que vigila las 24 horas.

Explora nuestros recursos

Cómo reconocer un correo falso antes de hacer clic

La mayoría de los ataques empiezan con un correo que parece legítimo. Estas son las pistas que lo delatan.

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¿Qué pasa si te secuestran los datos? Lo que tienes que tener listo hoy

Un ataque puede bloquear todos los archivos de tu empresa en minutos. Lo que hagas antes define si pierdes un día o pierdes todo.

Backup

¿Cuándo fue la última vez que probaste tu backup?

Una copia que nunca se restauró es una copia que no sabes si funciona. Cómo y cada cuánto deberías probarla.

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Cuéntenos un poco sobre su negocio y uno de nuestros especialistas se pondrá en contacto con usted. Sin compromiso, solo una conversación sobre cómo podemos ayudarle.

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